Mitarbeiter (m/w/d) im Buchungsmanagement – Vollzeit oder Teilzeit

• Sachbearbeitung: Eigenständige Bearbeitung und Verwaltung von Reisevorgängen sowie organisatorischen und administrativen Aufgaben im Reisemanagement.

• Vorgangsverwaltung: Erfassung, Prüfung und Aktualisierung von Kunden-, Reise- und Buchungsdaten sowie Pflege der dazugehörigen Unterlagen.

• Kaufmännische Abwicklung: Unterstützung bei der Kontrolle von Rechnungen, Belegen und weiteren kaufmännischen Dokumenten im Zusammenhang mit Reiseleistungen.

• Korrespondenz: Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden, Reiseveranstaltern, Dienstleistern und weiteren Geschäftspartnern.

• Dokumentenmanagement: Erstellung, Prüfung und strukturierte Ablage von Reiseunterlagen, Übersichten und geschäftlicher Korrespondenz.

• Koordination: Abstimmung verschiedener Bearbeitungsschritte sowie Überwachung offener Vorgänge, Termine und Fristen.

• Kundenservice: Bearbeitung allgemeiner Anfragen, Klärung von Unstimmigkeiten und Unterstützung bei administrativen Anliegen rund um bestehende Reisevorgänge.

• Prozessunterstützung: Mitarbeit bei der Organisation und Verbesserung interner Arbeitsabläufe zur effizienten Bearbeitung unserer täglichen Geschäftsprozesse.

• Ausbildung: Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Tourismuskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Berufserfahrung: Erfahrungen in der kaufmännischen Sachbearbeitung, Verwaltung oder Touristik sind von Vorteil.

• Sorgfältige Arbeitsweise: Du bearbeitest Unterlagen und Vorgänge gewissenhaft, strukturiert und zuverlässig.

• Organisationsfähigkeit: Du kannst verschiedene Aufgaben koordinieren, Prioritäten setzen und auch bei mehreren offenen Vorgängen den Überblick behalten.

• EDV-Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und arbeitest dich schnell in neue Programme ein.

• Kommunikationsfähigkeit: Du trittst gegenüber Kunden, Kollegen und Geschäftspartnern freundlich, verbindlich und professionell auf.

• Teamfähigkeit und Selbstständigkeit: Du arbeitest gerne im Team und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben.

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt. Englischkenntnisse sind von Vorteil. 

• Abwechslungsreiche Aufgaben: Erhalte Einblicke in verschiedene organisatorische und kaufmännische Bereiche unseres Unternehmens und erweitere deine Fachkompetenz durch eigenständige Tätigkeiten.

• Persönliche Atmosphäre: Als familiengeführtes Unternehmen legen wir Wert auf eine offene Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und einen direkten Austausch mit der Geschäftsführung.

• Moderner Arbeitsplatz: Arbeite an einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz in unserem Reisebüro in Meerbusch.